موبایل مارکتینگ و اسرار آن را از 0 تا 100 بیاموزید – NovinINSTA

در مقالات گذشته 8 روش بازاریابی نوین را براتون شرح دادیم , یکی از روش های تبلیغاتی دیگر که میشه به عنوان دسته های موثر تبلیغاتی نام برد موبایل مارکتینگ هست .
در این مقاله با زبانی ساده و بسیار قابل فهم ، موبایل مارکتینگ رو باهم میشناسیم و دلایل استفاده از اون رو بیان میکنیم و با انواع استراتژی هاش آشنا میشیم.
شیما گلی هستم کارشناس ارشد دیجیتال مارکتینگ و در حال حاضر حدود 3 سال هست در هلدینگ کد ایران سابقه اجرایی دارم .
در ادامه با من همراه باشید … 🙂

شناخت موبایل مارکتینگ و اسرار آن در دیجیتال مارکتینگ

موبایل مارکتینگ چیست؟
موبایل مارکتینگ یا بازاریابی موبایلی ، یک استراتژی در بازاریابی دیجیتال است.
هدف این نوع بازاریابی ، بدست آوردن یک مخاطب از بازار هدف ، به وسیله ی گوشی های هوشمند است.
تبدیل مخاطب به مشتری، از طریق وب سایت ها، ایمیل ، اس ام اس، شبکه های اجتماعی و اپلیکیشن های موجود روی تلفن همراه انجام می شود.
تحقیقات نشان می دهد تلفن های همراه امروزی ، استفاده ی مردم از کامپیوترها و لپ تاپ ها را کم کرده اند.
زیرا هر کاری که به وسیله ی رایانه های شخصی می شود انجام داد ، الان برروی گوشی های موبایل موجود است.
شما از طریق موبایل به راحتی ایمیل هایتان را چک میکنید ، به وب سایت ها دسترسی کامل دارید.
و حتی امکانات بیشتری هم هستند که موبایل ها در اختیارتان قرار می دهند و نه هیچ وسیله ی دیگری.
بهتره بدونید ؛

حتما مطالعه کنید : 7 + 1 راز متقاعدسازی مشتری که هر کسی باید بداند

80 درصد از کاربران اینترنت در سراسر دنیا ، دارای گوشی همراه هوشمند هم هستند.
و این نشان از استفاده ی خیلی زیاد از گوشی های هوشمند در استفاده از اینترنت است.
پس با دانستن این مطالب درمیابیم که ، تبلیغات موثر تلفن همراه به معنی ، طراحی و اجرای محتواهای مناسب با سیستم های همراه و استفاده ی درست و استراتژیک از فضا های بازاریابی از طریق تلفن همراه است.
مثلا ؛ اس ام اس یا همان سیستم پیام کوتاه یکی از راه های بسیار خوب برای بازاریابی می باشد.
به این دلیل که شما یک پیام حاوی مطالب مورد نظرتون رو به طور مستقیم به دست مشتری بالقوه تان میفرستید.
اس ام اس ها از جمله کانال های بسیار موثر و قوی در موبایل مارکتینگ هستند.
زیرا تعداد بسیار زیادی از افراد در جامعه قابلیت دریافت اس ام اس را  دارند ،
و 90% اس ام اس ها در 3 دقیقه ی اول خوانده می شوند.
در مقابل ایمیل که این زمان 90 دقیقه می باشد.
حتی آمار دیگری هم که در رابطه با مقایسه ی اس ام اس و ایمیل وجود دارد این است که ، میزان باز کردن اس ام اس 98% و میزان بازکردن ایمیل 22% است.
شما وقتی از طریق اس ام اس درگیر بازاریابی می شوید به افراد نزدیکی بیشتری خواهید داشت.

چگونه یک موبایل مارکتینگ یا بازاریابی استراتژیک موبایل ایجاد کنیم؟

هر برند و سازمانی یک استراتژی منحصر به فرد و مربوط به خود در رابطه با بازاریابی موبایل احتیاج دارد.
استراتژی استفاده از موبایل باید کاملا سفارشی و شخصی سازی شده باشد.
بنابراین برای رسیدن به این استراتژی مراحل زیر پیشنهاد می شود:

شخصیت خریدار ایجاد کنید :

شاید برایتان سوال پیش بیاید که شخصیت خریدار به چه معناست؟!
شخصیت خریدار ، درواقع هدف شماست در مورد اینکه، مشتری ایده آلتان چگونه خواهد بود؟
او چه ویژگی های شخصیتی و رفتاری ای دارد و چگونه می توان به او کمک کرد.
پس اولین مرحله در استراتژی های بازاریابی درک مخاطبین است.
شما با استفاده از ابزار شخصیت خریدار که قبلا آن را برای خود ترسیم کرده اید، میتوانید به درک بهتری از مشتری برسید.
ساده تر بگویم ؛ شما از قبل مشتریان احتمالی خود را در ذهنتان مجسم میکنید و اطلاعات مهم و اصلی ، اهداف ، چالش ها و هر چیزی که در پروسه ی خرید اتفاق می افتد را برای خود توصیف میکنید.
عادات مشتریانتان را جویا شوید.
اطلاعاتی از خریدهایی که آنان به وسیله ی تلفن همراه شان انجام میدهند را بدست آورید.
یک راهی که این ارتباط را ساده تر میکند این است که شما می توانید از اطلاعات و آمارهای کلی و در سطح جهان استفاده کنید.
مثلا ؛
65% از ایمیل ها برای اولین بار در گوشی های همراه چک می شوند.
48% از کاربران از موتورهای جستجو در گوشی های خود استفاده می کنند.
95% از افراد بالای 35 سال از تلفن همراه خود برای دسترسی به اطلاعات استفاده می کنند.
شما همچنین می توانید از مشتریان خود درباره ی آینده ی استفاده از تلفن های هوشمند هم سوال کنید.

حتما مطالعه کنید : بهترین روش تبلیغات در سال 2020

تنظیم اهداف :

ابتدا باید هدف خود را از ایجاد استراتژی مشخص کنید تا بدانید که به چه موفقیتی می خواهید برسید.
می توانید با طرح یک سری سوالات ، اهدافتان را مشخص کنید.
ازجمله اینکه ؛
ما درحال حاضر با تلفن همراه چه کاری انجام می دهیم؟
این سوال نقطه ی آغازین هدف گذاری های شما را مشخص می کند.
اگر درحال حاضر ما از موبایل مارکتینگ استفاده می کنیم ، این کار به چه طریقی صورت میگیرد؟
اهداف اصلی در موبایل مارکتینگ شما چیست؟
شما از بازاریابی تلفن همراه چه انتظاری دارید؟
مخاطبان اصلی شما در موبایل مارکتینگ چه کسانی هستند و چگونه می شود با آنان در ارتباط بود؟

رسیدن به هدف :

پس از مشخص کردن شخصیت خریدار و تعیین اهداف، حالا زمان عمل و رسیدن به اهداف است.
برای این کار راه های زیر پیشنهاد می شود :
تولید محتوا :
برای جذب بهتر کاربران باید محتوایی درست و مفید ، متناسب با نوع محصولی که میخواهید بازاریابی کنید ایجاد نمایید.
اگر محصولات یا خدماتتان درسایت شما موجود هستند ، مطمئن باشید که از طریق گوشی موبایل هم به راحتی قابل دیدن و بررسی کردن باشند.
مخاطبین موبایلی شما هرگز نباید با مشکلی در زمینه ی استفاده از سایت با موبایل خود روبرو شوند.

حتما مطالعه کنید : تبلیغات در اینستاگرام

استفاده از ایمیل یک روش موبایل مارکتینگ:

هنگامی که از ایمیل برای بازاریابی استفاده می کنید ، حتما دکمه ای را در متن ایمیل قرار دهید که کاربر با کلیک بر روی آن به راحتی به آدرس موردنظر یا سایت مورد نظر شما وارد شود.
یادتان باشد این دکمه باید کاملا مشخص و در دیدرس، با اندازه ای متناسب باشد که مخاطب برای بازدید از سایت دچار مشکل نشود.
هرچقدر که ورود به سایت از طریق ایمیل برای مخاطبین ساده تر باشد ، نرخ کلیک و ترافیک سایت هم بالاتر می رود.

خدمات ارائه شده به مشتریان :

با توجه به سرعت بالای استفاده از خدمات اینترنتی ، جذب مخاطبان و تبدیل آن ها به مشتری یک برد بزرگ محسوب می شود.
شما باید برنامه ای ایجاد کنید که مخاطبان بتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند.
گوشی های هوشمند این امکان را به بهترین شکل در اختیار ما قرار می دهند که بتوانیم شرایطی را محیا کنیم که فقط با لمس گوشی و کلیک دکمه ی مورد نظر بتوانند با ما وارد ارتباط شوند.
در این صورت مشتریان درگیر اتلاف وقت نده و خیلی سریع وارد مرحله ی خرید می شوند.
که این اتفاق دقیقا رسیدن به هدف در موبایل مارکتینگ است.
خواندن این مقاله به همراه سایر مقالات مرتبط که در پایین همین مقاله بهتون پیشنهاد میشه رو از دست ندید.

سایر مطالب مرتبط که پیشنهاد میشود :

ایمیل مارکتینگ چیست

7 تا از قوانین اینستاگرام که حتما باید رعایت کرد

آموزش فارسی کردن اینستاگرام

فهمیدن اکانت از روی شماره تلفن